在野象谷,黨員帶頭在黨群服務(wù)點(游客中心)、售票廳、檢票口、停車場等一線,加強現(xiàn)場秩序維護,做好安全疏導(dǎo),為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 同時,“講解先鋒隊”和“服務(wù)先鋒隊”定崗景區(qū)入口、高空觀象巡護棧道、景區(qū)導(dǎo)覽點等一線,為游客“排憂解難”;“監(jiān)測先鋒隊”在公路沿線駐扎設(shè)點,及時做好野生亞洲象出沒預(yù)警和游客的疏散工作。 走進原始森林公園,隨處可見“我是黨員,需要幫助請撥打我電話”“有困難找黨員”的溫馨標識。春節(jié)期間,景區(qū)黨支部班子每天都要接到上百個游客咨詢服務(wù)的電話,班子成員都耐心做好介紹和引導(dǎo)工作。 “云南省勞動模范”動物馴養(yǎng)部經(jīng)理陳偉林在得知景區(qū)電瓶車運營壓力較大時,因有相關(guān)資格證而主動請纓加入到駕駛員隊伍中;黨員周海兵帶領(lǐng)綠化組員工不顧烈日炎炎,嚴守臨時停車場,確保停車秩序;景區(qū)環(huán)衛(wèi)組員工戴著頭燈,凌晨5點開始清掃游覽道,到晚上23點后清運車才能清理完景區(qū)全部垃圾;孔雀山莊的廚師凌晨4點到達景區(qū)餐廳,為游客和員工能夠吃上香噴噴的飯菜早早開始忙碌,而這種忙碌直到深夜23點才會結(jié)束…… 在基諾山寨,堅持領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班值班制度,進行網(wǎng)格化管理,黨員干部靠前指揮,現(xiàn)場解決游客需求,干部員工用飽滿的熱情清掃園區(qū)每一個角落,指揮好每一輛車,及時搶修除險,做好游客引導(dǎo)服務(wù),拾金不昧,助人為樂成為常態(tài),讓游客真切感受到淳樸熱情的基諾族文化風情。 在西雙版納城市旅游集散中心,分別開通了告莊西雙版納景洪至原始森林公園、野象谷、傣族園、植物園等景區(qū)線路,有效解決了游客從集散中心到各個景區(qū)游覽的“最后一公里”瓶頸。隨處可見的“小黃衣”協(xié)助完成現(xiàn)場秩序維護、檢票、免費咨詢等工作,彌補了各景區(qū)人員的不足。 這個春節(jié),金孔雀旅游集團廣大干部員工抱著“功成不必在我,功成必定有我”的決心,立足崗位傾情奉獻,用辛勤和汗水詮釋了國企干部職工“舍小家、為大家”的責任和擔當。